A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou nessa terça-feira, 24, novidades nos horários de atendimento das agências bancárias, para evitar a propagação do novo coronavírus. Os bancos associados à federação também terão regime de contingenciamento, com limite de pessoas no interior das agências e apenas realizando transações essenciais.
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Segundo a Febraban, as agências realizarão atendimento ao público pelo período mínimo das 10 às 14 horas, enquanto for necessário para atender às necessidades de combate à disseminação do Covid-19, responsável pela atual pandemia. Para atendimento exclusivo para idosos, gestantes e pessoas portadoras de deficiências, o atendimento será das 9 às 10 horas. Veja outras alterações, específicas de alguns bancos:
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O Banrisul informou, por meio da assessoria de comunicação, que, com o objetivo de assegurar que aposentados e pensionistas do INSS recebam os benefícios em dia, o banco irá reservar um horário de atendimento para aqueles que ainda não possuem cartão, ou que estejam com o cartão vencido ou perdido.
Esses clientes serão atendidos, a partir desta quinta-feira, 26, do horário regular de abertura das agências (que pode ser 10 ou 11 horas, dependendo da localidade), até às 12 horas, em ordem de chegada. Do meio-dia em diante, o atendimento presencial se dará de forma previamente agendada, inclusive os serviços feitos no caixa convencional.