A Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Santa Cruz do Sul, serviço que disponibiliza WhatsApp e ouvidoria à população do município, passa a contar com atendimento presencial. A população poderá ir até o Palacinho, na Praça da Bandeira, para encaminhar dúvidas, queixas, reclamações, sugestões e elogios.
Foi preparado um espaco físico para abrigar o novo serviço. Dois servidores vão atender às demandas levadas pela população. Eles também darão encaminhamento para as mesmas, caso a solução não seja possível no primeiro atendimento. Em 2018, a estrutura deve ser ampliada para três guichês.
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site da Prefeitura, no endereço do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), e na Ouvidoria. O requerimento é feito através de formulário específico para esta finalidade.
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