Responsável pela distribuição de energia elétrica em Santa Cruz do Sul, a RGE se posicionou em nota sobre o projeto de lei do vereador Serginho Moraes (PTB) que proíbe cortes no fornecimento de água e luz enquanto durar a pandemia. A empresa alegou que segue as determinações da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e “respeitará as decisões da agência em caso de novas orientações de combate à pandemia do novo coronavírus por parte das empresas do setor elétrico”.
A concessionária alegou ainda que, desde o início da pandemia, tem disponibilizado diversas formas de atendimento sem necessidade de o cliente ir até as agências e oferecido facilidades de pagamento, como parcelamento dos débitos em até 12 vezes e pagamento via Pix ou cartão de crédito, além de incentivar o cadastro de consumidores aptos à Tarifa Social.