Passados cinco dias do término da 40ª Oktoberfest de Santa Cruz do Sul, está aberto o prazo para solicitar o saldo restante no Oktober Karte, cartão de consumação utilizado durante a festa. No momento, o reembolso pode ser feito somente de forma online, por meio do site eleven.cash, onde deve ser efetuado login para ter acesso ao valor.
Os visitantes podem pedir a devolução do valor até o dia 26 de dezembro. Em comunicado divulgado nas redes sociais, a organização da festa pontua que não há a devolução do valor de R$ 8,00 de caução. Ainda, no formato online, há a cobrança de uma taxa administrativa de R$ 8,00 por parte da plataforma, descontada do saldo restante.
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O reembolso é feito exclusivamente via Pix, sendo que é obrigatório que a chave para pagamento seja o CPF do usuário. Após a solicitação, o valor será entregue em um prazo de até 72 horas.
De acordo com o comunicado, a possibilidade de reembolso de forma presencial, com atendimento físico, está sendo buscada pela organização e será disponibilizada em breve, em local a ser divulgado.
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