A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Santa Cruz (Agerst) está em novo endereço. O órgão, responsável pela regulação dos serviços de saneamento (prestados pela Corsan) e de transporte coletivo urbano (operado pelo Consórcio TCS), agora funciona na Avenida João Pessoa, 815.
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A agência possui uma ouvidoria para receber queixas relacionadas a esse serviços. Conforme o presidente Ernani Baier, a orientação, porém, é que os usuários tentem resolver o problema primeiro diretamente com as prestadoras. O telefone é o 2107 4166 ou pelo site, clicando aqui.
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Somente no ano passado, o órgão atuou em cerca de 280 casos encaminhados por usuários. Em breve, a Agerst também passará a regular os serviços de gestão de resíduos sólidos e o estacionamento rotativo pago, conhecido por Rapidinho.
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