Usuários do posto de saúde do Bairro Arroio Grande receberão ligações feitas por robôs a partir desta semana. A ação faz parte de um projeto-piloto, que entra em vigor apenas nesta unidade de saúde, para testar a eficiência da nova ferramenta tecnológica. O objetivo, conforme a Prefeitura, é trazer mais agilidade aos serviços prestados na rede de atenção básica.
A assistente digital será responsável por ligar para os santa-cruzenses e lembrá-los de consultas marcadas, sobre o dia e horário do atendimento, e ainda irá solicitar uma confirmação de presença. A ferramenta, segundo a Prefeitura, é desenvolvida pela empresa Betha Sistemas, responsável pela informatização dos processos na área da saúde na Prefeitura de Santa Cruz do Sul.
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