Comércio se reinventa e aposta na retomada dos negócios

3 anos atrás

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A incerteza que tomou conta do comércio – e de outros setores da economia – há pouco mais de um ano, gradativamente vem dando lugar à esperança. Ainda que precisem respeitar os protocolos relacionados ao distanciamento e limitação de público, os lojistas já vislumbram a retomada.

Entre os motivos para isso estão o avanço na vacinação contra a Covid-19 e todos os ajustes realizados desde o início da pandemia. “Foi preciso se reinventar em diferentes aspectos. Infelizmente muitos não conseguiram superar tantos desafios, mas temos que ter esperança”, afirma o presidente do Sindilojas Vale do Rio Pardo, Mauro Spode. Na análise do dirigente, entre as transformações recentes, uma delas está diretamente relacionada ao emprego da tecnologia no cotidiano dos lojistas e empresários de um modo geral. Quando as lojas fecharam, foram os aplicativos e meios digitais que permitiram alcançar os clientes. “Era algo que vinha ocorrendo, mas que se intensificou. Os canais tradicionais de comunicação são e continuam sendo importantes, mas foi necessário contar com os novos recursos”, observa. A inversão do processo de venda, que “levou” o produto até o cliente onde ele estivesse, na análise de Spode, é algo que veio para ficar. Mas o formato presencial ainda é o mais forte, ressalta.

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E para isso, novos serviços, cursos, treinamentos e planejamento de ações fazem parte das estratégias que visam estimular o comércio de Santa Cruz do Sul, Vera Cruz, Venâncio Aires, Mato Leitão, Herveiras, Gramado Xavier, Vale do Sol e Sinimbu, que integram a base territorial do Sindilojas VRP. Uma das iniciativas com este propósito é a campanha “Comprar aqui faz bem”, que visa valorizar o comércio e a figura do comerciante.

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Em tempos de alta nos crimes cibernéticos e busca pela eficiência, o uso do certificado digital é sinônimo de segurança e praticidade especialmente no mundo dos negócios. Conhecido como o RG eletrônico de uma empresa ou pessoa física, o sistema permite a realização de operações como assinaturas de contratos, acompanhamento de processos, declarações de Imposto de Renda, emissão de documentos e registros contábeis.

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“O certificado digital funciona como uma carteira de identificação virtual e também permite assinar documentos a distância com o mesmo valor jurídico da assinatura feita de próprio punho”, explica Juares Vanderlei Siegert, da Reset Informática. O empresário, que atua na área desde 2001, quando a certificação digital foi criada, destaca que ela se baseia em criptografia e algoritmos para a troca de informações de forma segura.

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BENEFÍCIOS
Representando um caminho sem volta, especialmente para os empreendedores, a certificação digital é considerada um dos maiores avanços dos últimos tempos. As sócias Danieli Machado Franken e Andressa Madeira da Silva, da Império do Jeans, comprovaram isso na prática. Desde que inauguraram a loja há um ano e oito meses, elas utilizam os sistemas digitais para as operações do dia dia.

Todas as operações, como emissão de notas fiscais, assinatura de documentos e envio das informações necessárias para o setor contábil, que fica em Minas Gerais, são realizadas neste formato. “Tudo isso traz agilidade e torna nosso dia a dia mais prático e seguro, especialmente quando tem movimento de clientes”, exemplifica Danieli.

Além dos benefícios ligados às áreas fiscal e jurídica, a digitalização anda no caminho da sustentabilidade e conveniência. Como tudo é feito de modo eletrônico, ganha-se tempo, pois não é mais preciso utilizar impressões físicas ou se deslocar a cartórios para emissão de documentos. Para o empresário Eduardo Heuser, da Auto Nível, estes são aspectos que contribuem para os negócios de um modo geral. “Não consigo mais imaginar o dia a dia das nossas atividades de outro modo”, afirma ele, que atua no mercado automotivo.

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