Moradoras reclamam de atendimento na ESF Bom Jesus

Um grupo de moradoras do Bairro Bom Jesus, em Santa Cruz do Sul, convidou os vereadores Professor Cleber (União Brasil) e Gerson Vargas (PP) para apresentar denúncia sobre atendimento hostil na Estratégia de Saúde da Família (ESF) do bairro. Segundo Renata Pedroso de Oliveira, uma das proponentes do encontro, pacientes têm sido atendidos de forma ríspida e com deboche pela enfermeira Tainá Adrielle Pereira Pinto, atual chefe da ESF.

“Essa reclamação não se estende aos outros profissionais do posto. Eles sempre nos atenderam muito bem. É somente a enfermeira-chefe”, ressalta a moradora, que tem uma filha com paralisia cerebral. Em função disso, ela precisa de suporte especial, que costuma ser feito em domicílio. “Em setembro liguei para agendar a visita, como fazia sempre, mas disse que não poderia, tinha que ir até o posto”, relembra.

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A dificuldade se acentua porque ela não tem uma rede de apoio familiar. Para sair de casa, mesmo que somente para ir até o posto, precisa contratar alguém para ficar com a filha. Outras situações, como a troca de agendamento sem aviso, teriam passado a ser rotina, o que motivou uma série de reclamações de diferentes moradoras à ouvidoria da Saúde.

Tendo participado da reunião, o vereador Professor Cleber foi conversar com a enfermeira e também percebeu deboche, além de observar que sua visita foi gravada sem autorização. Entendeu como obstrução da fiscalização e fez um boletim de ocorrência na polícia. À Secretaria de Saúde, encaminhou pedido de informação sobre os registros de denúncias na ouvidoria referentes à profissional e quais medidas administrativas foram tomadas.

Nessa segunda-feira, 23, Renata esteve com o secretário Rodrigo Rabuske. Adiantou que o caso está sendo acompanhado internamente, ainda sem desfecho, porque a enfermeira está de atestado até 9 de março. Por essa condição, a Gazeta não conseguiu contato com Tainá. Sobre os questionamentos do vereador, as respostas serão dadas pela Saúde no prazo legal.

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