Usuários de internet da operadora Vivo no Bairro Arroio Grande estão sem saber a quem recorrer para restabelecer o serviço. Alegam que estão sem sinal desde as 14 horas do dia 15 de julho. Um técnico encaminhado para verificar o problema identificou que houve o corte do cabeamento na rua e o mesmo já teria ocorrido na região do campus da Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc), durante os mutirões para retirada de cabos ociosos.
A cada novo contato com a Vivo, inclusive com a ouvidoria, a operadora pede prazo de 48 horas. Enquanto isso, os consumidores acumulam prejuízos e transtornos sem ter uma solução à vista.
O que diz a Vivo
A reportagem do Portal Gaz entrou em contato com a Vivo e não obteve retorno das mensagens. O espaço segue aberto para manifestação.
LEIA AS ÚLTIMAS NOTÍCIAS DO PORTAL GAZ
QUER RECEBER NOTÍCIAS DE SANTA CRUZ DO SUL E REGIÃO NO SEU CELULAR? ENTRE NO NOSSO NOVO CANAL DO WHATSAPP CLICANDO AQUI 📲. AINDA NÃO É ASSINANTE GAZETA? CLIQUE AQUI E FAÇA AGORA!
Carina WeberCarina Hörbe Weber, de 37 anos, é natural de Cachoeira do Sul. É formada em Jornalismo pela Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc) e mestre em Desenvolvimento Regional pela mesma instituição. Iniciou carreira profissional em Cachoeira do Sul com experiência em assessoria de comunicação em um clube da cidade e na produção e apresentação de programas em emissora de rádio local, durante a graduação. Após formada, se dedicou à Academia por dois anos em curso de Mestrado como bolsista da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). Teve a oportunidade de exercitar a docência em estágio proporcionado pelo curso. Após a conclusão do Mestrado retornou ao mercado de trabalho. Por dez anos atuou como assessora de comunicação em uma organização sindical. No ofício desempenhou várias funções, dentre elas: produção de textos, apresentação e produção de programa de rádio, produção de textos e alimentação de conteúdo de site institucional, protocolos e comunicação interna. Há dois anos trabalha como repórter multimídia na Gazeta Grupo de Comunicações, tendo a oportunidade de produzir e apresentar programa em vídeo diário.