A partir desta semana, o Ministério da Saúde enviará mensagens por WhatsApp, caixa postal e aplicativo Gov.br para usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), alertando sobre a importância de manter a regularidade no tratamento com remédios de uso contínuo. Inicialmente, o envio do alerta será direcionado a pessoas com hipertensão que realizaram apenas três retiradas de medicamentos nos últimos 12 meses pelo programa Farmácia Popular.

A iniciativa visa reforçar a adesão ao tratamento, prevenir a interrupção e lembrar os usuários do SUS da necessidade de retirar as medicações na farmácia. A previsão é que sejam enviadas, inicialmente, cerca de 270 mil mensagens de um total de 3,5 milhão de pessoas na situação descrita pela pasta, como forma de testar a efetividade da ação.

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Também fazem parte da programação de disparos de lembretes sobre retirada de medicamentos para diabetes, vacinação e agendamento de consultas médicas com especialista.

Segurança e privacidade

Para ter certeza de que uma mensagem recebida no WhatsApp é proveniente do governo federal, é preciso estar atento ao selo de verificação de cor azul, da Meta, exibido ao lado do nome do perfil. “O selo confirma que a conta foi autenticada pela plataforma. Outras fontes de informação incluem a caixa de entrada do aplicativo Gov.br e um banner informativo no site do Ministério da Saúde”, destacou a nota.

Segundo a pasta, ao ser notificada, a pessoa sempre receberá uma mensagem perguntando se ela deseja ou não continuar recebendo mensagens relacionadas ao Ministério da Saúde.

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