A sexta-feira, 23, foi marcada por uma novidade em Santa Cruz do Sul: a chegada do serviço de transportes Uber. A empresa, geralmente, funciona em grandes centros. No Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Santa Maria, Novo Hamburgo e Caxias do Sul são algumas das cidades que contam com o aplicativo. Mas a novidade tem causado várias dúvidas aos usuários, como por exemplo: qual o número do telefone da Uber? Nós respondemos abaixo alguns dos principais questionamentos.

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Mas afinal, o que é Uber? Como eu faço uma viagem?

A Uber é uma empresa de transportes privada. O serviço funciona assim como um táxi. Você solicita, escolhe o trajeto através do aplicativo e no fim da corrida, faz o pagamento. No entanto, a Uber funciona somente através do aplicativo, não existe um número que você possa ligar. Primeiro, você deve fazer o download do app no seu celular. Depois, é necessário fazer um cadastro – você pode usar o Facebook ou o seu número de telefone.

Ao abrir o aplicativo, você vai se deparar com um mapa da cidade. Para usar, é necessário estar com a localização ativa. Dessa forma, a imagem mostra exatamente onde você está, com uma bolinha azul. Você também vai ver alguns carros no mapa. São esses veículos que atuam através da Uber. Para selecionar onde você deve ir, é necessário clicar em “Para onde?”. Em seguida, você deve digitar o endereço do local onde quer chegar.

Neste caso, buscamos pela Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc). Ao selecionar a localização, você vai ver o trajeto que o motorista vai percorrer. O aplicativo também vai apresentar o tempo de viagem. Do Centro até a Unisc, em uma tarde de sábado, são seis minutos. O valor é de R$ 7,78. Se tudo estiver correto, é só confirmar. Se você clicar no valor, o aplicativo vai mostrar um detalhamento do preço: exatamente como a sua viagem chegou naquele total. O preço base é de R$ 2,00. O mínimo é de R$ 6,00. Cada minuto são R$ 0,15 e cada quilômetro R$ 1,10.

 

Alguns leitores do Portal Gaz reclamaram que tentaram solicitar o serviço em Santa Cruz do Sul, mas que não havia carros disponíveis. Conforme a empresa, a instabilidade já era prevista e deve acontecer nas primeiras semanas, até que o aplicativo passe a funcionar sem erros.

Quais são as formas de pagamento?

Você pode pagar em dinheiro, cartões de crédito ou débito, paypal ou comprar crédito antecipado. Geralmente, o usuário tem somente a forma de pagamento em dinheiro. As outras formas devem ser cadastradas por você. Quando você escolhe por cartões de crédito ou débito – neste caso, são aceitos Banco do Brasil (Visa), Bradesco (Visa) e Santander (Mastercard) – é necessário criar uma senha. Depois, o aplicativo vai pedir os seus dados.

Qual o número da Uber?

Não existe. Para pegar um Uber você precisa fazer a solicitação através do aplicativo. No entanto, há taxistas clandestinos que usam o nome da empresa, sem autorização. Eles possuem um cartão de visitas, com o símbolo da Uber, e com números de contato. A viagem de Uber nunca é solicitada por telefonemas. Vale ficar atento para não cair em armadilhas.

Atenção: a Uber não possui número de telefone para contato

O transporte através de Uber é legalizado?

Um projeto deve ser encaminhado para a Câmara de Vereadores, na próxima quinta-feira, para regulamentar o transporte através de Uber em Santa Cruz do Sul. Caso o parecer dos vereadores seja positivo, o serviço passa a ser considerado legal no município.

Como eu faço para ser motorista?

Para dirigir através da empresa é necessário seguir alguns critérios. Para isso, é preciso se cadastrar pelo site uber.com/dirija. Os motoristas podem dirigir seus próprios carros, um veículo de outra pessoa ou um alugado. Para cadastrar um automóvel é preciso que ele tenha sido fabricado a partir de 2008, tenha quatro portas e ar-condicionado.

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