Moradores de ruas do Bairro Esmeralda, em Santa Cruz do Sul, relatam estar há três dias sem abastecimento de água. Segundo eles, o problema atinge a Rua Marques de Souza, a Travessa Ibarama e parte alta do Corredor Zanetti. As informações foram confirmadas pela presidente da Associação de Moradores do bairro, Luiza Helena Lopes Chaves.

De acordo com ela, a falta de água começou após o rompimento de uma tubulação na sexta-feira, 25. Os moradores questionam o serviço realizado após o conserto e afirmam que ainda não receberam uma previsão para a retomada do abastecimento. “Estamos a três dias sem água e sem previsão nenhuma”, reclamou.

A presidente afirma que entrou em contato com a Corsan na noite desse sábado, 26, mas não recebeu uma previsão para o retorno do abastecimento. Na manhã deste domingo, 27, ela voltou a procurar a empresa que teria prometido encaminhar a situação.

Resposta da Corsan

Moradores dos bairros Corredor Zanatti e Esmeralda, em Santa Cruz do Sul, deverão ter o fornecimento de água normalizado gradativamente no final da tarde deste domingo. A Corsan está consertando uma canalização que se rompeu na Travessa Ibarama e que causou o desabastecimento.

Para outras informações, podem ser utilizados os canais de relacionamento da Corsan: app Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp e ligação gratuita pelo 0800 646 6444 ou videochamadas (corsan.com.br).

A Corsan está permanentemente disponível nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.