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Quase dois mil consumidores tiveram descontos na fatura de água em Santa Cruz; entenda

Foto: Marília Nascimento

Foto: Banco de Imagens da Gazeta do Sul

Somente no mês de janeiro, 1.699 consumidores de Santa Cruz do Sul receberam compensação financeira por conta de interrupções de longa duração no fornecimento de água. O dado foi divulgado pela Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados (Agerst).

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A compensação foi regulamentada em uma resolução da Agerst de junho de 2020. Segundo essa norma, a estatal deve divulgar com antecedência aos usuários, bem como informar à agência até o quinto dia útil de cada mês, os períodos em que ocorrerão interrupções programadas no abastecimento. A resolução considera interrupção de longa duração quando o desabastecimento supera 18 horas consecutivas ou quando ocorrem três ou mais interrupções ao longo de um ciclo de aferição.

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A compensação é concedida na forma de desconto na fatura seguinte à ocorrência do problema. Em fevereiro, 328 consumidores foram compensados. Os descontos variaram entre R$ 8,59 e R$ 15,34.

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