Nas duas últimas reuniões do conselho diretor da Agência Reguladora de Serviços Públicos de Santa Cruz do Sul (Agerst), foi discutido o aumento das reclamações por parte dos usuários do transporte coletivo urbano, serviço sob responsabilidade do Consórcio TCS.
Segundo o presidente da Agerst, Astor Grüner, foi constatado um aumento nas reclamações relacionadas a atrasos nos horários das linhas de ônibus. “Estamos com dois processos abertos, atualmente em fase de verificação documental, com o objetivo de minimizar essa situação. As respostas do consórcio até agora não foram satisfatórias, por isso iniciamos os processos e estamos nesta etapa de análise e notificação para que comecem a tomar as devidas atitudes”, afirmou.
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A agência estuda a abertura de processos individualizados para apurar cada caso relatado. A Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana também foi comunicada para alinhar medidas de fiscalização, que serão executadas em conjunto com o fiscal do contrato.
Grüner também lembrou que em março deste ano foi aprovado o reajuste da tarifa de ônibus para R$ 5,50. A Prefeitura está subsidiando parte do valor da passagem para amenizar o impacto para os usuários.
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Outro ponto discutido neste ano foi a idade média da frota. Para atender aos critérios do contrato, foi necessária a aquisição de dois novos veículos. A idade máxima permitida dos ônibus é de 12 anos, e a média da frota deve ser de, no máximo, 7 anos.
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