Diante das recorrentes reclamações sobre filas e longas horas de espera, o vereador Jair Eich (PP) apresentou um requerimento na Câmara de Vereadores na qual solicita da RGE Sul Distribuidora de Energia a realização de um estudo de viabilidade para a abertura de uma nova agência de atendimento presencial na área central de Santa Cruz do Sul, além do redimensionamento e reforço imediato da equipe de suporte físico.

Eich aponta que o município conta atualmente com mais de 50 mil unidades consumidoras ativas — um patamar 25 vezes maior do que o limite mínimo de 2 mil unidades exigido pela Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL para a obrigatoriedade de postos presenciais.

Além da expressiva demanda local, a atual estrutura (localizada fora do eixo central e operando com uma equipe estimada em apenas dois atendentes) absorve cronicamente o fluxo de moradores de cidades vizinhas da região do Vale do Rio Pardo que buscam serviços mais complexos não solucionados em postos credenciados da Rede Fácil. Essa configuração sobrecarregada gera transtornos severos, especialmente para cidadãos de menor mobilidade.

“Santa Cruz do Sul é um polo regional e não pode contar com apenas um posto físico precário e afastado para atender a dezenas de milhares de famílias e empresas. Precisamos de uma agência em localização central, com acesso facilitado por transporte público e um número de atendentes compatível com a nossa importância econômica”, defende o vereador Jair Eich. A Indicação foi aprovada pelo Legislativo na sessão desta segunda-feira, dia 28, e será encaminhada à concessionária de energia.