A Corsan se manifestou nesta sexta-feira, 17, após a repercussão da discussão realizada pela Agência Reguladora de Serviços em Santa Cruz do Sul (Agerst) sobre o elevado índice de perdas de água no município. Em nota encaminhada à Gazeta, a concessionária destacou investimentos superiores a R$ 12 milhões previstos para 2026 e apresentou as ações que, segundo a empresa, têm como objetivo reduzir vazamentos e aumentar a eficiência do sistema de abastecimento.
A manifestação ocorre depois de a Agerst anunciar a intenção de retomar um processo regulatório específico para cobrar da concessionária um plano de redução das perdas de água. Durante reunião realizada nesta semana, os conselheiros demonstraram preocupação com os indicadores apresentados pela própria Corsan, que apontam perdas de aproximadamente 60% da água produzida no sistema de abastecimento de Santa Cruz do Sul em maio deste ano. A média acumulada dos últimos 12 meses é de 57%.
Na ocasião, integrantes da agência classificaram os índices como incompatíveis com a realidade observada na cidade e defenderam que a concessionária apresente metas, cronograma e ações concretas para reduzir o desperdício.
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Investimentos e melhorias
Na resposta, a Corsan afirmou que vem promovendo uma série de intervenções para reforçar o abastecimento dos cerca de 65 mil imóveis atendidos em Santa Cruz do Sul. Além das obras já previstas, a empresa informou que estruturou um plano de investimentos superior a R$ 12 milhões somente neste ano.
Entre as ações citadas estão a substituição de tubulações na Rua São José, a instalação de novos sistemas de bombeamento para elevar a pressão da rede, a perfuração de novos poços tubulares profundos, a troca de hidrômetros e a implantação de um novo sistema de bombeamento na Estação de Tratamento de Água, que opera por gravidade.
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A concessionária também informou que realiza uma varredura permanente para localizar vazamentos, além da substituição de motores por equipamentos mais eficientes, instalação de ventosas e válvulas redutoras de pressão e modulação manual da pressão durante a noite, período em que o consumo diminui e a pressão nas redes tende a aumentar.
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Segundo a empresa, essas medidas contribuem para reduzir perdas provocadas por vazamentos e rompimentos de tubulações, muitos deles atribuídos a intervenções de terceiros e à elevada pressão na rede de distribuição.
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Monitoramento permanente
A Corsan ressaltou ainda que o sistema de abastecimento de Santa Cruz do Sul é acompanhado em tempo real pelo Centro de Controle Operacional instalado no município, integrado ao Centro de Operações Integradas (COI), em Porto Alegre. Conforme a concessionária, o monitoramento ocorre 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
A empresa reafirmou o compromisso com a melhoria contínua dos serviços de abastecimento e destacou que mantém canais permanentes de atendimento para registro de ocorrências, pedidos de informação e comunicação de vazamentos, o que, segundo a companhia, permite agilizar a mobilização das equipes de manutenção.
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Confira a nota na íntegra:
“A Corsan vem trabalhando em diversas melhorias no sistema de abastecimento de água de Santa Cruz do Sul para reforçar o atendimento a 65 mil imóveis atendidos pela Companhia. Somente em 2026, além das obras já previstas, a Companhia organizou, paralelamente, um plano de investimentos de mais de R$ 12 milhões.
Entre as melhorias, estão a troca de tubulação na Rua São José, instalação de bombeamento para aumentar a pressão da água na rede, novos poços tubulares profundos, substituição de hidrômetros e implantação de novo bombeamento na nova Estação de Tratamento de Água, que opera por gravidade.
Além disso, vem sendo feita uma varredura de vazamentos, manutenções e instalações de novos motores mais eficientes, ventosas e válvulas redutoras de pressão nos encanamentos e modulação manual de pressão durante a noite, quando ela aumenta em virtude da diminuição de consumo, principalmente entre os meses de abril e agosto.
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Os investimentos contribuem para a diminuição de perdas de água ocasionadas por vazamentos e rompimentos de redes, em grande parte gerados por obras de terceiros e pela alta pressão nas redes.
A Corsan ressalta que o sistema de abastecimento do município é monitorado em tempo real pelo Centro de Controle Operacional de Santa Cruz do Sul, que é conectado com o Centro de Operações Integradas (COI), com sede em Porto Alegre, onde é feito acompanhamento do sistema durante 24 horas nos sete dias da semana.
A Corsan reforça seu compromisso com o aperfeiçoamento contínuo no abastecimento da população e está permanentemente disponível em seus canais de relacionamento para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
Os contatos podem ser feitos pelo aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp e ligação gratuita pelo 0800 646 6444 ou videochamadas (corsan.com.br).”
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