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Empresa implanta novo sistema de cobrança de passagem

Quem já andou em transporte coletivo intermunicipal, especialmente longos trechos rodoviários, conhece os talões de passagem com preenchimento manual. Essa realidade acaba de mudar para os usuários de algumas linhas da Viação União Santa Cruz. Desde o início do mês de agosto, com tecnologia pioneira na região, a empresa conta com emissão e impressão de passagem na hora para usuários que não embarcam em rodoviárias, através do preenchimento de informações em um aplicativo no smartphone pelo cobrador. 

O equipamento é leve, de fácil manuseio e já está sendo utilizado por 30% das linhas de modalidade comum da empresa, abrangendo algumas cidades como Santa Cruz do Sul, Porto Alegre, Santa Maria, Rio Pardo, Encruzilhada, Cachoeira do Sul, Sobradinho e Santo Ângelo. Para a equipe que realiza a venda de passagens, o sistema facilitou o processo. “O sistema permite maior rapidez na geração e impressão de passagens”, diz Marcelo Dorneles Silveira, cobrador da empresa.

Para o usuário, a venda de passagem embarcada também torna a emissão do bilhete mais rápida. A estudante Ana Luiza Fonseca, que utiliza os ônibus da Viação União Santa Cruz há dois anos, diz estar satisfeita com a modernidade. “O sistema é inovador, mais rápido e ágil, o troco fica mais rápido para o passageiro”, acrescentou. A venda de passagem embarcada através de smartphone ainda aceita diferentes formas de pagamento, como vale-transporte. 

Para a empresa, a tecnologia também é importante para o gerenciamento das linhas de forma integrada com seus sistemas de gestão, permitindo receber informações precisas sobre rotas e linhas, que podem colaborar para atender ainda mais ao usuário. Até o final do ano, todas as linhas intermunicipais de modalidade comum da empresa devem estar atendidas pelo novo sistema.

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