O Hospital Ana Nery (HAN), de Santa Cruz do Sul, passou a contar com o serviço de enfermeiro navegador para pacientes oncológicos. A função é acompanhar o paciente ao longo do tratamento, auxiliando na identificação e superação de dificuldades que possam interferir na continuidade do cuidado.

À frente do projeto está a enfermeira Indiara Schaefer. O atendimento começa após a consulta médica e envolve orientações sobre as diferentes etapas do tratamento, além do encaminhamento de demandas que possam surgir nas áreas psicológica, social, financeira e administrativa.

O enfermeiro navegador também atua na comunicação entre as equipes envolvidas no atendimento. No hospital, o trabalho é integrado aos serviços de psicologia, assistência social, nutrição, capelania e cuidados paliativos. O profissional também mantém contato com a Unidade Básica de Saúde de referência do paciente, quando necessário.

Segundo Indiara, a integração entre os profissionais ajuda a evitar problemas de comunicação que possam resultar em interrupções ou atrasos no tratamento. “Através do diálogo com todos os profissionais envolvidos, conseguimos identificar possíveis falhas na comunicação e, com as informações compartilhadas adequadamente, o paciente realiza o tratamento de maneira organizada, sem interrupções ou atrasos”, explica.

No HAN, o serviço é supervisionado pelo diretor médico, Luiz Alberto Hauth, especialista em cabeça e pescoço, e coordenado pela responsável pela Recepção, Ronete Nicolay. Conforme Hauth, o navegador também reforça as orientações repassadas pelo médico e acompanha possíveis sintomas. “O navegador esclarece dúvidas comuns do dia a dia e avalia os sintomas precocemente, acionando o médico apenas quando há real necessidade clínica”, afirma.