O Hospital Santa Cruz (HSC) é o primeiro estabelecimento de saúde da região Sul do Brasil a implantar a tecnologia de transcrição de atendimentos por inteligência artificial (IA) nas emergências. Segundo a instituição, isso irá qualificar e otimizar as consultas, inclusive no Pronto Atendimento SUS (PA). A novidade foi apresentada nesta terça-feira, 6, em coletiva de imprensa.

Uma equipe da empresa Telepatia está no hospital desde segunda-feira, 5, e permanece nesta terça-feira, 6, para prestar consultoria e assistência aos plantonistas, marcando o início da implementação do sistema.

A casa de saúde assegura que a inteligência artificial não vai substituir o médico e nem a equipe multiprofissional. “Ela irá possibilitar mais qualidade, mais tempo e mais conexão entre o paciente e o profissional”, afirma.

A instituição detalha que durante a consulta, o paciente relata seu quadro de saúde, o sistema ouve e grava o áudio com segurança e, por fim, gera o relato seguro no seu prontuário. “Ao final, a decisão será sempre do médico ou da equipe assistencial”, salienta.

O diretor do Hospital Santa Cruz, Rolf Molz, define a implantação da tecnologia como uma “virada de chave”, aprimorando a experiência dos pacientes da instituição. Os primeiros atendimentos com o sistema de transcrição foram feitos no PA na manhã desta terça-feira e, conforme o gestor, tiveram retorno positivo por parte dos pacientes e da médica responsável.

“O Telepatia vem justamente para diminuir essas etapas burocráticas, fazendo com que o médico até acelere e ganhe tempo. E essa conversa de paciente e médico vai se dar de uma forma extremamente natural e mais aprofundada”, detalha.

Colaborou John Kaercher Machado